汇丰新客户的常见问题

汇丰是全球最大的银行及金融服务机构之一。我们的地方智慧源自庞大的环球网络,无论您来自哪里,我们都可以满足您各种银行及财务需要。

Q1 最近的汇丰银行理财易中心在哪里?

汇丰于香港设有理财易中心的网络,确保您享受到快捷方便的理财体验。点击下面寻找附近的分行或理财易中心。

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Q2 如何可以下载汇丰流动应用程式?

点击以下按钮,立即下载香港汇丰流动理财应用程式、PayMe from HSBC,以及汇丰Reward+应用程式:

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Q3 我可否透过微信查阅自己的汇丰户口结余?

当然可以!您只需将您的汇丰香港个人网上理财户口绑定到汇丰香港微信官方帐号,即可透过微信查询户口结余:

  1. 搜索及关注汇丰香港微信官方帐号(帐号:hsbc-hongkong)
  2. 点击目录中「更多」,然后选择「账户绑定 / 解绑」
  3. 跟着程式的简单步骤以设定帐户绑定的服务
  4. 完成后,您可随时随地直接在微信查询户口结余
Q4 如何一目了然地查看自己所有汇丰的本地及海外户口?

使用汇丰环球账户服务时,您的本地及海外汇丰户口必须已成功注册个人网上理财

立即登入您的个人网上理财并设定:

  1. 透过任何汇丰银行国家或地区的个人网上理财服务登入及管理您所拥有的汇丰尚玉、汇丰卓越理财或汇丰One户口
  2. 进入「我的银行」內的「环球账户服务」
  3. 透过「新增 /删除国家或地区」将有关的个人网上理财户口连接起来,以查阅您于全球汇丰的所有户口资料,
  4. 输入有关的网上理财用户名称及密码以作识别;当用户证明一经确认,即可连接所有个人网上理财的户口
  5. 连接可同时于所有个人网上理财系统生效,现在您只需登录同一个网址,便可同时浏览及管理名下所有汇丰户口
Q5 每当填表格时,我都不太记得我的汇丰分行编号和户口号码。我的提款卡能否看得到?

您的汇丰提款卡上有12位的数字,首3个代表您的分行编号、随后的9个数字就是您的户口号码。

举例,如您的提款卡号码为123 456 789 001,您的分行编号是123,户口号码就是456 789 001。

记得分行及银行代码是不一樣的,汇丰银行的银行代码是 004。

例子:
汇丰的银行代码: 004
分行编号:123
户口号码:456 789 001

Q6 我想从海外汇款到我的汇丰户口,汇丰的SWIFT代码是什么?

香港汇丰银行的SWIFT代码是HSBCHKHHHKH。想了解更多详细资料,请点击这里

Q7 如有需要,可从哪里寻求协助?

您可致电以下我们的客户服务热线,我们会一一帮您解答。

致电
汇丰尚玉客户
+852 2233 3033

汇丰卓越理财客户
+852 2233 3322

汇丰One及其他客户
+852 2233 3000

国际银行业务部 (开立海外账户及海外按揭贷款)
+852 2233 3888

您可以浏览www.hsbc.com.hk/help/contact/或亲临我们任何一间分行。