滙豐新客戶的常見問題

滙豐是全球最大的銀行及金融服務機構之一。我們的地方智慧源自龐大的環球網絡,無論您來自哪裡,我們都可以滿足您各種銀行及財務需要。

Q1 最就近的滙豐銀行理財易中心在哪裡?

滙豐於香港設有理財易中心的網絡,確保您享受到快捷方便的理財體驗。點擊下面尋找附近的分行或理財易中心。

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Q2 如何可以下載滙豐流動應用程式?

點擊以下按鈕,立即下載香港滙豐流動理財應用程式、PayMe from HSBC,以及滙豐Reward+應用程式:

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Q3 我可否透過微信查閱自己的滙豐戶口結餘?

當然可以!您只需將您的滙豐香港個人網上理財戶口綁定到滙豐香港微信官方帳號,即可透過微信查詢戶口結餘:

  1. 搜索及關注滙豐香港微信官方帳號(帳號:hsbc-hongkong)
  2. 點擊目錄中「更多」,然後選擇「賬戶綁定 / 解綁」
  3. 跟著程式的簡單步驟以設定帳戶綁定的服務
  4. 完成後,您可隨時隨地直接在微信查詢戶口結餘
Q4 如何一目了然地查看自己所有滙豐的本地及海外戶口?

使用滙豐環球賬戶服務時,您的本地及海外滙豐戶口必須已成功登記個人網上理財

立即登入您的個人網上理財並設定:

  1. 透過任何滙豐銀行國家或地區的個人網上理財服務登入及管理您所擁有的滙豐尚玉、滙豐卓越理財或滙豐One戶口
  2. 進入「我的銀行」內的「環球賬戶服務」
  3. 透過「新增 /刪除國家或地區」將有關的個人網上理財戶口連接起來,以查閱您於全球滙豐的所有戶口資料
  4. 輸入有關的網上理財用戶名稱及密碼以作識別;當用戶證明一經確認,即可連結所有個人網上理財的戶口
  5. 連結可同時於所有個人網上理財系統生效,現在您只需登入同一個網址,即可同時瀏覽及管理名下所有滙豐戶口
Q5 每當填表格時,我都不太記得我的滙豐分行編號和戶口號碼。我的提款卡可會有答案?

您的滙豐提款卡上有12位的數字,首3個代表您的分行編號、隨後的9個數字就是您的戶口號碼。

舉例,如您的提款卡號碼為123 456 789 001,您的分行編號是123,戶口號碼就是456 789 001。

記得分行及銀行代碼是不同的,滙豐銀行的銀行代碼是 004。

例子:
滙豐的銀行代碼: 004
分行編號:123
戶口號碼:456 789 001

Q6 我想從海外匯款到我的滙豐戶口,滙豐的SWIFT代碼是什麼?

香港滙豐銀行的SWIFT代碼是HSBCHKHHHKH。想知道更多詳細資料,請點擊這裡

Q7 如有需要,可從哪裡尋求協助?

您可致電以下我們的客戶服務熱線,我們會樂意幫忙。

致電
滙豐尚玉客戶
+852 2233 3033

滙豐卓越理財客戶
+852 2233 3322

滙豐One及其他客戶
+852 2233 3000

國際銀行業務部 (開立海外戶口及海外按揭貸款)
+852 2233 3888

您亦可以瀏覽www.hsbc.com.hk/help/contact/或親臨我們任何一間分行。