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健康獎賞計劃及健康管理程式大行其道,看管大眾身心健康。有關程式如何令您得益?熟悉數碼健康互動平台的國際專家與您分享見解。

什麼是健康獎賞計劃?如何協助用戶改變生活方式?

健康獎賞計劃就是利用獎賞,鼓勵用戶投入健康生活模式。獎勵方式無論是常見的獎賞積分、禮品、禮券等實際獲益,抑或遊戲中贏取的虛擬獎品及分數,均可提升原動力,令用戶明白及希望掌握自己的健康。

健康評分對用戶有何益處?

健康評分顯示您的個人狀態,仿如在社交網站發表最新健康動態訊息,可與朋友互相比較。一般人並非時常說得出自己的健康程度,因此得分正是個人得益。當然您可用自己方式估計健康狀態,但並非易事,透過健康評分系統,您可自行決定是否接受有關改變,藉此獲得更高評分。

設計健康獎賞計劃時,遇到什麼難題?

困難之一是尋找平衡—如何可以推動用戶,又不令人感到疲累。例如,患病期間不宜勉強健身,亦不應因爲錯過1次健身而內疚。因此,任務應具挑戰性及一定難度,既可激勵用戶常做運動,但又不會過分消耗體力。另一方面,不同人有不同體能及健康程度,必須取得平衡。不少程式着重幫助不夠強健的人改善情況,卻忽略本身體魄 強健的人。設計保健計劃的挑戰,是同時兼顧不同對象。

除健康意識提升以外,大眾生活習慣或模式有何轉變,令更多人用保健程式?

相信有其緣故,主要是資訊垂手可得,但當大量資訊充斥時,反而令人難以達至最佳結論,無法決定如何選擇。另一緣故是面對新型冠狀病毒帶來的疫症,以及疫症下各種條例規則,包括留在家裏抗疫及完成公司職務,而部分人士出門上班已是每日唯一運動。所以,大眾更希望掌握自主方式,實現理想健康生活。近年瑞士有更多人出 現心理健康問題,並有不少人士因為改變日常習慣而減少運動量,久坐家中自然增加體重。

此類獎賞計劃最新趨勢如何,未來數年有何發展?

個人認為,一向帶領業界的先驅是智能穿戴裝置,例如數碼腕錶等,設定及使用都簡單容易,更可貼身紀錄及跟進各種不同資料。應用智能穿戴裝置及健康追踪器,令健康及保健程式更易掌管及跟進用戶情況。5年前,使用者多數是相對年輕及熟悉數碼裝置的人士,現在有關科技更為成熟,預計有更多長者使用健康追踪器,他們可能自行設定裝置,或者由家人為他們設定一切。數碼追踪裝置似有趨勢進駐不同年齡組別。

此外,保護個人資料及私隱越來越重要。10數年前,大眾較少評論企業或機構如何處理個人資料,當社交網絡及其他網站發生不少資料外洩事故後,社會人士越來越關注私隱,尤其是個人健康等敏感部分。改善措施包括設立保安認證,並於用戶居住的國家境內建立數據儲存中心等。在數碼新時代,保護私隱不再是額外服務,已成為大 眾期望的基本條件。

備註:
以上資料及意見由受訪者提供,只供參考,並不構成對任何人士提供任何法律意見或任何建議,不應僅以有關資料而作任何財務決定。受訪者發表的見解只反映其個人意見,並不代表滙豐人壽保險(國際)有限公司或滙豐集團的立場。

健康程式重塑您的生活方式

健康獎賞計劃及健康管理程式大行其道,看管大眾身心健康。有關程式如何令您得益?熟悉數碼健康互動平台的國際專家與您分享見解。

什麼是健康獎賞計劃?如何協助用戶改變生活方式?

健康獎賞計劃就是利用獎賞,鼓勵用戶投入健康生活模式。獎勵方式無論是常見的獎賞積分、禮品、禮券等實際獲益,抑或遊戲中贏取的虛擬獎品及分數,均可提升原動力,令用戶明白及希望掌握自己的健康。

健康評分對用戶有何益處?

健康評分顯示您的個人狀態,仿如在社交網站發表最新健康動態訊息,可與朋友互相比較。一般人並非時常說得出自己的健康程度,因此得分正是個人得益。當然您可用自己方式估計健康狀態,但並非易事,透過健康評分系統,您可自行決定是否接受有關改變,藉此獲得更高評分。

設計健康獎賞計劃時,遇到什麼難題?

困難之一是尋找平衡—如何可以推動用戶,又不令人感到疲累。例如,患病期間不宜勉強健身,亦不應因爲錯過1次健身而內疚。因此,任務應具挑戰性及一定難度,既可激勵用戶常做運動,但又不會過分消耗體力。另一方面,不同人有不同體能及健康程度,必須取得平衡。不少程式着重幫助不夠強健的人改善情況,卻忽略本身體魄 強健的人。設計保健計劃的挑戰,是同時兼顧不同對象。

除健康意識提升以外,大眾生活習慣或模式有何轉變,令更多人用保健程式?

相信有其緣故,主要是資訊垂手可得,但當大量資訊充斥時,反而令人難以達至最佳結論,無法決定如何選擇。另一緣故是面對新型冠狀病毒帶來的疫症,以及疫症下各種條例規則,包括留在家裏抗疫及完成公司職務,而部分人士出門上班已是每日唯一運動。所以,大眾更希望掌握自主方式,實現理想健康生活。近年瑞士有更多人出 現心理健康問題,並有不少人士因為改變日常習慣而減少運動量,久坐家中自然增加體重。

此類獎賞計劃最新趨勢如何,未來數年有何發展?

個人認為,一向帶領業界的先驅是智能穿戴裝置,例如數碼腕錶等,設定及使用都簡單容易,更可貼身紀錄及跟進各種不同資料。應用智能穿戴裝置及健康追踪器,令健康及保健程式更易掌管及跟進用戶情況。5年前,使用者多數是相對年輕及熟悉數碼裝置的人士,現在有關科技更為成熟,預計有更多長者使用健康追踪器,他們可能自行設定裝置,或者由家人為他們設定一切。數碼追踪裝置似有趨勢進駐不同年齡組別。

此外,保護個人資料及私隱越來越重要。10數年前,大眾較少評論企業或機構如何處理個人資料,當社交網絡及其他網站發生不少資料外洩事故後,社會人士越來越關注私隱,尤其是個人健康等敏感部分。改善措施包括設立保安認證,並於用戶居住的國家境內建立數據儲存中心等。在數碼新時代,保護私隱不再是額外服務,已成為大 眾期望的基本條件。

備註:
以上資料及意見由受訪者提供,只供參考,並不構成對任何人士提供任何法律意見或任何建議,不應僅以有關資料而作任何財務決定。受訪者發表的見解只反映其個人意見,並不代表滙豐人壽保險(國際)有限公司或滙豐集團的立場。