A) 一般問題
滙豐為什麽要擴濶受益人的定義?
隨著固定關係及家庭關係的定義日漸廣泛，滙豐保險擴濶受益人的定義，讓客戶於投保人壽保險產品時，已可根據擴闊後的定義提名其保險受益人。此舉務求全面迎合客戸需要，並讓更多人受惠於人壽保險產品。
網上申請人壽保險，也可以擴大受益人的定義嗎？
對。擴濶的受益人定義適用於從不同銷售方式申請的滙豐全線新舊人壽保險單。
隨著家庭關係的新發展和多元化趨向，至親關係的定義，以及經濟依存關係也需作調整，我們因此而擴濶了受益人的定義。
我們將竭盡所能提供最清晰、共融，及讓更多人受惠的人壽保險方案。
我可以指定我的朋友作為受益人嗎？
不可以，只有固定關係及家庭關係中的人才可成為受益人。
以固定伴侶為例，保單持有人必須聲明其固定伴侶與受保人均年滿18歲以上，並且在提名受益人之時，已經至少保持6 個月的公開承諾關係。此外，還須確認保單持有人/受保人的生存，對保單受益人而言有利益，於受保人身故後發放保險賠償金，是符合受保人的利益，因其一旦身故，受益人將會承受經濟損失和生活困難。
如果我投保滙豐的人壽保險，受益人是下列圖表所列的認可關係人之一，我有哪些事情要注意？
保單持有人必須同時為受保人。
我已經擁有一張滙豐人壽保險單，現在我可以把受益人改為下列圖表所示的其中一種認可關係人嗎？
可以的。人壽保險單一經發出，保單持有人可指定另一位人士為受益人–除非現有保單的受益人是不可撤銷的受益人–這表示未得此受益人的同意，不得更改受益人。
如欲指定下列關係人作為保單受益人，申請壽險保單時將需一倂提交以下文件
B) 指定固定伴侶為受益人
如果我和固定伴侶在香港同居，即在有承諾的關係中同住，我需要提供什麽來證明雙方的關係？
如果你希望指定您的固定伴侶（定義見下文第3條）作為您壽險保單的受益人，而您正與伴侶同住，您應在提名受益人時，向滙豐人壽保險（國際）有限公司提供以下證明：
由保單持有人發出的聲明，確認：
(a) 本人的固定伴侶與本人均年滿18 歲，並且在簽署本聲明之日至少已保持6 個月的公開承諾關係。
(b) 保單持有人/受保人之生存對保單受益人有利益，及受保人離世後所得到的保險賠償金對受保人有利益，即會為受益人帶來財務上的損失或困難。
(c) 本人明瞭如本人故意作出任何本人認為是虛假或不相信為真實的陳述，則本聲明可能影響本人提名的固定伴侶作為本人的保單受益人。
如果我和固定伴侶維持有承諾的關係，但並非同住，我需要提供什麽證明伴侶關係？
如果您希望指定您的固定伴侶（定義見下文第3條）作為您的壽險保單受益人，但您們並非同住，您應在提名受益人時，向滙豐人壽保險（國際）有限公司提供下列其中一種證明，以供考慮：
(a) 於香港特別行政區政府民政事務總署（「民政總署」）作出的固定伴侶聲明（須包括上述Ｂ１内容)。民政事務總署為香港公民和海外護照持有人免費提供辦理作私人用途之聲明的服務；或
(b) 於您自己選擇的律師事務所作出的性質與(a) 類似的固定伴侶聲明。相關費用將由您自行承擔；或
(c) 由海外司法管轄區發出的在法律上認可固定伴侶，民事結合和╱或同性婚姻的法律文件。
上文（a）及（b）項的宣誓乃根據香港法例第11章《宣誓及聲明條例》而作出。任何人明知而蓄意作虛假宣誓，即干犯刑事罪行。
固定伴侶是什麽意思？
從人壽保險的角度，我們對未婚固定伴侶與已婚配偶同樣認可，前提是法律允許並且您的伴侶滿足以下要求：
「固定伴侶被定義為與您保持持續關係的人（性別相同或相異），在關係存續期間，您和您的伴侶都沒有曾經或仍然與任何其他人有婚姻關係或有其他伴侶；並且在通知滙豐人壽保險（國際）有限公司之日，您的固定伴侶須和您已經至少保持6 個月的公開承諾關係。」
我的父母和兄弟姐妹是否被視為我的固定伴侶？
上述第3 點所定義的固定伴侶關係實質上意味為婚姻關係。因此，父母和兄弟姐妹不會被視為您的固定伴侶。
怎樣辦理聲明提議非同居伴侶作為受益人？需要帶備什麼文件到民政事務總署或律師事務所？
要辦理聲明，您可親自前往民政事務總署轄下的任何民政諮詢中心或聘請律師事務所。
您需要填寫一份由滙豐人壽保險（國際）有限公司提供的「提議非同居伴侶作為受益人」的聲明表格，在監誓員面前讀出聲明，並簽署聲明。您需要攜帶身份證╱護照以確認身份。
如何查詢民政諮詢中心辦理聲明的服務時間及地址？
請瀏覽民政事務總署公共網站以了解最便利您的諮詢中心地址及其服務時段詳情。https://www.had.gov.hk/tc/public_services/public_enquiry_services/provided.htm
假如作出虛假聲明會有甚麼後果？
如果您故意作出有關您的固定伴侶關係的虛假聲明，您的受益人提名的有效性可能無法得到法律認可，而任何應繳付的保險款項亦只會作為您的遺產。
如果我有關於固定伴侶定義的疑問應該怎麼辦？
如果您對上述第3點中關於固定伴侶的定義有疑問，請與滙豐人壽保險（國際）有限公司聯絡。
C) 指定其他家庭成員為受益人
如果保單持有人希望指定其他家庭成員作為受益人，包括祖父母、孫子/孫女、或繼子/繼女，應向滙豐人壽保險（國際）有限公司遞交什麽文件呢？
保單持有人需要填寫一份由滙豐人壽保險（國際）有限公司提供的「提議孫子╱孫女╱外孫子╱外孫女╱祖父母╱外祖父母╱繼子女╱繼父母╱繼兄弟╱繼姐妹作為受益人」的聲明表格，以確定保單持有人/受保人之生存對保單受益人有利益，及受保人離世後所得到的保險賠償金對受保人有利益，即會為受益人帶來財務上的損失或困難。
其他家庭成員作為受益人是否涵蓋領養的孩子?
是的，覆蓋所有的孩子，通過血統或領養。