汇丰调查:不足一成香港受访者为网络安全做好全面准备

近年,网络骗案的手法愈见成熟及难于辨别。因此,网络安全这命题,比以往更值得关注。

为进一步了解客户的认知度,汇丰银行在2020年2月对1,005名18-55岁的香港人进行调查,并制定了一个网络安全指数(范围为0-100),当中包括三个主要指标:知识,行为和态度。

我们的发现,极具启发性:

知识高分,
行为却令人担心。

香港人网络安全知识的平均得分为73分,
但行为的平均分则只有68

更惊人的是,66%受访者原来在多个平台使用同一密码,令泄露数据的危机大增!

数码达人 Cyber Smart

虽然Z世代(18-24岁)在知识和态度上得分最高,但在行为上却得分最低!有知识,却不去实践。

他们倾向会进行风险高的活动,当中包括: 不细阅条款及细则便授予许可权、在通讯软件或云端对话中分享个人信息、使用公共wifi登入网上银行、忽略可疑的登录警报等等。

您,又有没有做过类似的行为呢?

Cyber​​ Smart,
是少数民族。

只有8.5%的受访者具备「Cyber​​ Smart」的基因,在三方面(知识、态度、行为)得分皆超过80分。

「大部分港人对网络安全有一定的认识固然值得鼓舞,但我们更渴望见到所有人都能成为Cyber​​ Ssmart。 」汇丰香港区财富管理及个人银行业务电子服务平台主管艾俊安(Andrew Eldon)

汇丰致力推动网络安全,为你加强信心。

汇丰与香港一同成长,我们一直致力保护客户的权益,特别是网络安全的保障

汇丰用户在网络安全指数中得分高于平均水平,当中有44%的受访者透过我们得到网络安全教育资讯。调查结果亦显示,汇丰是香港最受消费者信赖的银行。 *

更多网络安全贴士,可到访汇丰网上及理财保安中心。

虚拟银行,
普及之路或仍漫长。

香港人十分在意数据隐私。即使有一半受访者愿意将其银行帐户连接到智能电话及装置,只有7%受访者愿意将其帐户连到第三方应用程式。

仅有38%受访者信任虚拟银行并愿意予以尝试。要虚拟银行得到全民普及,或许仍有一段距离。

网络安全,4方面入手


要变得「Cyber​​ Smart」,其实好简单。

  1. 确保密码安全
    - 确保您设有强密码。
    采用由字母(大、小写兼用)、数字及符号组成的密码。切勿包含个人信息(如真实名字、年纪、宠物名)。
    - 每3个月更改一次密码。
    - 避免在所有电子平台上使用同一组密码。
    - 利用双重身份验证。
  1. 避免向任何可疑人士提供您的银行/个人资料。
  1. 避免使用公共wifi登录网上银行或社交媒体,以免泄漏数据隐私。
  1. 更新您在汇丰 / PayMe账户的联系资料,以便收到最新的保安提示,尤其在欺诈/行骗案的高峰期。
「若客户欠缺防范网络盗窃及保护自己财富免受损失的意识,
即使最安全稳健的银行服务也可能被骗徒乘虚而入。」汇丰亚太区兼香港区
财富管理及个人银行业务主管
欣格雷(Greg Hingston)

*数据来自汇丰2020网络安全调查