滙豐 x 轉數快

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一掃QR code輕鬆過數收款

跨越不同平台快捷方便

按此查看「轉數快」常見問題

現在,您可即時以港幣或人民幣進行本地轉賬,費用全免1,而且更毋需對方的賬戶資料。

透過全新「轉數快」功能,您可使用手提電話號碼或二維碼即時轉賬給其他人及商戶。您更可讓其他人透過您的電話號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼,向您轉賬過數,方便收款。

轉數從此更方便快捷

簡單易用
只需透過電話號碼、電郵地址、快速支付系統識別碼或掃描收款人的二維碼,即可輕鬆轉賬付款

瞬間付款
隨時隨地,即時過數

費用全免1
以港幣或人民幣進行本地轉賬毋須手續費

跨越不同平台
支援不同電子裝置及平台,瞬間轉賬至參與銀行及儲值支付工具

了解使用「轉數快」的好處

率先以滙豐使用「轉數快」,體驗嶄新的轉賬付款方式。

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「轉數快」如何令生活變得更輕鬆方便?

即看「轉數快」快速入門!

 

五大常見問題

甚麼是「轉數快」?

「轉數快」是一項可以讓您透過手提電話號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼,即時付款給個人或商戶的本地轉賬服務。您可透過網上及流動理財使用「轉數快」進行港元或人民幣轉賬,而且服務全天候可供使用,費用全免*並支援已參與 「轉數快」的香港本地銀行及儲值支付工具營運商。

一般轉賬服務需要使用受款人的戶口號碼,而「轉數快」則有多種付款方式可供選擇。受款人登記「轉數快」後,您可輸入其手提電話號碼、電郵地址、快速支付系統識別碼或掃描二維碼向受款人付款(您可能需要使用流動保安編碼或保安編碼器以完成交易)。

* 透過「轉數快」轉賬至其他銀行的戶口,或收取轉自其他銀行的款項,我們將不會收取任何費用,但其他銀行可能會有不同的收費安排。

為甚麼我轉賬至已登記受款人的款項不獲接納?過去未有出現過此類問題。

由於「轉數快」轉賬為即時指示,因此大部分銀行有可能實行更嚴格的措施以確保受款人姓名及銀行戶口號碼合乎紀錄。如果您透過戶口號碼進行轉賬,而您之前又曾將對方的別名加入「我的受款人」,此次轉賬指示將不獲接納。

請向您的受款人核實其用於登記戶口的姓名。然後您須先將其從「我的受款人」中刪除,再使用其與銀行紀錄相符的姓名重新登記受款人。

請留意,如果您的受款人已登記「轉數快」,而您已將對方的任何一個識別代號(手提電話號碼、電郵地址和快速支付系統識別碼)儲存為「我的受款人」,則毋須進行上述步驟。

為甚麼我需要重新登記受款人資料?「轉數快」推出前我並未遇到過此類問題,而我和受款人都未有登記「轉數快」。

由於「轉數快」轉賬為即時指示,因此大部分銀行有可能實行更嚴格的措施以確保受款人姓名及銀行戶口號碼合乎紀錄。如果您透過戶口號碼進行轉賬,而您之前又曾將對方的別名加入「我的受款人」,此次轉賬指示將不獲接納。

請向您的受款人核實其用於登記戶口的姓名。然後您須先將其從「我的受款人」中刪除,再使用其與銀行紀錄相符的姓名重新登記受款人。

對方轉賬至我的滙豐戶口但滙豐拒絕了此筆款項。對方以前亦曾成功向我轉賬,為甚麼此次轉賬指示不獲接納?

由於「轉數快」轉賬為即時指示,因此我們已實行更嚴格的措施以確保受款人姓名及銀行戶口號碼合乎紀錄。如果對方透過您的戶口號碼向您轉賬,而此前又曾以您的別名於其銀行系統登記,此次轉賬指示將不獲接納。

對方須使用您於銀行紀錄登記的姓名以繼續使用戶口號碼向您轉賬。您可查閱您的銀行結單以核對您於銀行紀錄登記的姓名。

除此之外,您亦可登記「轉數快」以透過識別代號(手提電話號碼、電郵地址和/或快速支付系統識別碼)收款,對方亦毋須於轉賬時輸入您的姓名。

向對方付款後,我會否收到轉賬是否成功的通知?

如交易成功,您會以短訊及電郵方式收到通知,詳情亦會顯示於您的「交易紀錄」。

查閲其他常見問題

  1. 透過「轉數快」轉賬至其他銀行的戶口,或收取轉自其他銀行的款項,我們將不會收取任何費用,但其他銀行可能會有不同的收費安排。


註:

  • 以上「轉數快」功能支援iOS系統版本10.3.3或以上,以及Android系統版本5.0或以上。
  • 屏幕顯示與網頁圖像僅供參考及說明用途。
  • Apple、Apple標誌、iPhone、Touch ID及Face ID均為Apple Inc.在美國及其他國家註冊或現正註冊中的商標。
  • App Store為 Apple Inc.之服務商標。
  • Google Play和Google Play標誌均為Google LLC的商標。Android是Google LLC的商標。

 

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