汇丰 x 转数快

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跨越不同平台快捷方便

按此查看“转数快”常见问题

现在,您可即时以港币或人民币进行本地转账,费用全免1,而且毋需对方的账户资料。

透过全新“转数快”功能,您可使用手提电话号码或二维码即时转账给其他人及商户。您更可让其他人透过您的电话号码、电邮地址或快速支付系统识别码,向您转账付款,方便收款。

转账从此更方便快捷

简单易用
只需透过电话号码、电邮地址、快速支付系统识别码或扫描收款人的二维码,即可轻松转账付款

瞬间付款
随时随地,即时转账

费用全免1
以港币或人民币进行本地转账毋须手续费

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支援不同电子装置及平台,瞬间转账至参与银行及储值支付工具

了解使用“转数快”的好处

率先以汇丰使用“转数快”,体验崭新的转账付款方式。

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“转数快”如何令生活变得更轻松方便?

即看“转数快”快速入门!

 

五大常见问题

什么是“转数快”?

“转数快”是一项可以让您通过手机号码、电子邮箱或快速支付系统识别码,立即付款给个人或商户的本地转账服务。您可通过网上及流动理财使用“转数快”进行港元或人民币转账,而且服务全天候可供使用,费用全免*并支援已参与 “转数快”的香港本地银行及储值支付工具营运商。

一般转账服务需要使用受款人的账户号码,而“转数快”则有多种付款方式可供选择。受款人注册“转数快”后,您可输入其手机号码、电子邮箱、快速支付系统识别码或扫描二维码向受款人付款(您可能需要使用流动保安编码或保安编码器以完成交易)。

* 通过“转数快”转账至其他银行的账户,或收取转自其他银行的款项,我们将不会收取任何费用,但其他银行可能会有不同的收费安排。

为什么我转账给已登记受款人的款项不获接纳?过去没有出现过这种问题。

因为“转数快”转账为即时指示,所以大部分银行有可能实行了更严格的措施以确保受款人姓名和银行账户号码与纪录相符。如果您通过账户号码进行转账,而您之前又曾将对方的别名加入“我的受款人”,那么此次转账指示将不获接纳。

请向您的受款人核实其用于注册账户的姓名。然后您须先将其从“我的受款人”中删除,再使用其与银行纪录相符的姓名重新登记受款人。

请留意,如果您的受款人已注册“转数快”,而您已将对方的任何一个识别代号(手机号码、电子邮箱和快速支付系统识别码)保存为“我的受款人”,则无须进行上述步骤。

为什么我需要重新登记受款人信息?“转数快”推出前我并未遇到过这种问题,而我和受款人都没有注册“转数快”。

因为“转数快”转账为即时指示,所以大部分银行有可能实行了更严格的措施以确保受款人姓名和银行账户号码与纪录相符。如果您通过账户号码进行转账,而您之前又曾将对方的别名加入“我的受款人”,那么此次转账指示将不获接纳。

请向您的受款人核实其用于注册账户的姓名。然后您须先将其从“我的受款人”中删除,再使用其与银行纪录相符的姓名重新登记受款人。

对方转账至我的汇丰账户但汇丰拒绝了此笔款项。对方以前也曾成功向我转账,为什么这次的转账指示不获接纳?

因为“转数快”转账为即时指示,所以我们已实行了更严格的措施以确保受款人姓名和银行账户号码与纪录相符。如果对方通过您的账户号码向您转账,而此前又曾以您的别名在其银行系统登记,那么此次转账指示将不获接纳。

对方须使用您在银行纪录登记的姓名以继续使用账户号码向您转账。您可查阅您的银行结单以核对您在银行纪录登记的姓名。

除此之外,您也可注册“转数快”以通过识别代号(手机号码、电子邮箱和/或快速支付系统识别码)收款,对方也无须在转账时输入您的姓名。

向对方付款后,我会否收到转账是否成功的通知?

如交易成功,您会以短信及电子邮件方式收到通知,详情也会显示在“交易纪录”。

查阅其他常见问题

  1. 通过“转数快”转账至其他银行的账户,或收取转自其他银行的款项,我们将不会收取任何费用,但其他银行可能会有不同的收费安排。
  2.  


注:

  • 以上“转数快”功能支援iOS系统版本10.3.3或以上,以及Android系统版本5.0或以上。
  • 屏幕显示与网页图像仅供参考及说明用途。
  • Apple、Apple标志、iPhone、Touch ID及Face ID均为Apple Inc.在美国及其他国家注册或现正注册中的商标。
  • App Store为 Apple Inc.之服务商标。
  • Google Play和Google Play标志均为Google LLC的商标。 Android是Google LLC的商标。

 

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